불편한 점이 없다. 이러한 점에 착안해 1980년대 초 영국에서 다이렉트라인(Direct Line)이 기존 오프라인 회사들보다 15% 저렴한 자동차보험상품을 전화상담을 이용해 판매했고, 20여년이 지난 오늘날 직판시장이 전체 자동차보험 시장의 40%에 육박할 정도로 성장했다
2-3 현재 다이렉트보험의 문제점
Threats
? 수많은 경쟁사들과 외국보험사의 유입 (ex.AIG,ING)
? 너무 높은 RBC비율 (자금 유동성 저하)
? 손,생보의 업무영역이 모호해짐에 따른 그룹사인
삼성생명과 직간접적 경쟁 불가피
? 신채널이 확대되고 판매전문회사 도입으로 채널 지배력이 약화될 수 있음
문제점
신주를 발행하는 경우는 회사를 설립하는 경우, 설립 후 유상증자 또는 무상증자를 하는 경우, 주식배당의 경우, 전환사채 또는 전환주식을 전환하는 경우, 신주인수권부사채권자가 신주인수권을 행사하는 경우, 주식의 포괄적 교환 및 이전의 경우, 합병의 경우 등 다양하다. 이 중에서 주식
보험상품 위주로 판매하고, 신뢰성을 높이기 위해 불완전 판매의 가능성을 차단하고 소비자와의 정보의 비대칭성을 해결하기 위해 보험자의 설명의무를 강화하고, 쇼핑호스트 등 모집자를 관리 감독할 수 있는 세부적인 제도적 장치가 필요하다. 이 장에서는 국내 홈쇼핑운영의 문제점과 개선방안에
부정적 영향을 미칠 수 있다는 결론을 내리게 되었다.
-해결 방안보험 회사의 특성상 간접적인 업무보다는 고객과의 직접적인 접촉이 잦고 현장에서 해결해야 되는 영업 관련 업무가 많으므로, 이를 담당하는 직원들의 친절한 인성과 융통성 있고 정확하게 해결할 수 있는 문제 처리능력이
연구의 배경 및 목적
1.새로운 모집채널의 판매 비중 확대에 따른 제도적 장치 미흡
2.소비자는 보험 모집과정에서 임의계약 체결,변경 등의 피해 사례
에 무방비 하게 노출
3.생명보험 모집채널의 급격한 다양화로 인한 소비자피해
사례를 파악하고 그에 대한 대책을 강구
Insurance is not sold but purchas
방안을 모색해 볼 것이다. 더불어 선진 외국의 보험모집채널 현황과 운영 사례를 알아보고 그에 따른 현행 모집제도의 문제점과 개선 필요성에 대해 검토할 것이다. 마지막으로 앞에서 제기되는 개선 필요성에 대한 개선방안을 여러 방향에서 살펴봄으로써 모집제도 다양화로 인한 소비자 피해의 대
1. 인터넷 전문은행이란?
인터넷 전문은행이란 점포를 가지 않고 인터넷으로 금융거래를 할 수 있는 점포가 없는 무점포 비대면 거래 은행이다(정상표, 2015). 금융거래 중 제일 중요한 실명 확인은 생체인식 및 핸드폰 본인인증, 주민등록증 등으로 대체함으로 사용자가 점포에 가지 않아도 쉽게 가입
1. 보험의 정의 / 종류
보험이란 ? 일정한 계약에 따라 미리 돈을 납부하고 재해, 사고 등 발생 시 이로 말미암은 손해에 보상받는 일
<중 략>
3. 손해보험의 유통구조 특징
손해보험 유통구조의 특징 첫 번째는 대면채널이 압도적인 비율을 차지하고 있다는 것입니다. 앞서 설명 드린 다양한 채널
상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년 연속 우수 콜센터로 선정되었다. 2011년 1000만 회원을 돌파하며 2011 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 멤버쉽카드 부문, 한국서비스대상 고객만족 부문 대상 등을 수상하였다.